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店舗情報

店舗名 cortina(コルティーナ)本店
販売業者名 株式会社コルティーナ
代表取締役 中山陽三
店舗運営責任者 信川比登美
所在地 〒530-0046 大阪府大阪市北区菅原町1-22 大平ビル4F (※実店舗ではございません)
電話番号 06-6948-6949
FAX番号 06-6948-6986
メールアドレス support@cortina.ne.jp
ホームページURL https://www.cortina.ne.jp/

商品の販売について

商品の引渡時期 ご注文(ご入金)受付確定後、在庫のある商品は出荷ルールに基づいて即日または翌営業日に出荷いたします。
ただし、ご注文受付後に作製または取寄手配を開始する一部商品においてはこの限りではありません。
出荷のタイミング等詳細はこちらをご確認下さい

商品引渡方法は配送処理のみとします。配送業者は佐川急便(宅配便)・郵便局(メール便)になります。
ただし一部大型商品や取寄となる商品で他の配送業者による配送となる場合がございます。

出荷からお届けまでに要する日数は配送方法、お届け先地域により異なります。宅配便は出荷から1~2日
でのお届け、メール便を選択された場合は平常2~4日程度での投函配達となります。
詳細はこちら
支払方法及び
支払時期
・クレジットカード
商品出荷完了時点で当店よりご請求手続いたします。その後の代金引落時期は
ご利用の各カード会社規定に基づきます。

・銀行振込
前払いです。ご注文後のご案内に基づき、7日以内にお支払手続下さい。

・後払い.com
商品お届けから約2~7日後、ご注文者様ご住所へ別送となります、
ご請求書発行日から14日以内にお支払手続下さい。
商品代金以外の
必要料金
・消費税(10%)
・送料(詳細はこちら
・後払い.comでのお支払の場合:決済手数料(詳細はこちら
・銀行振込でのお支払の場合:振込手数料はお客様ご負担になります。
申込の有効期限 ・前払いでのお支払方法をお選びで、ご注文受付後7日を経過してもご入金が当店にて確認できない場合、
ご注文はキャンセルとなります。
・クレジットカードでのお支払で、与信照会、ご利用可否判定の結果ご利用不可と判定されてから7日を経過しても
ご利用可能な状態とならず、お支払い方法の変更もご指定でない場合、ご注文はキャンセルとなります。
・ご注文内容に不備または確認事項が発生し、その後7日を経過しても円滑、正確なお取引に
必要な相互の連絡が不可能または不十分である場合、ご注文はキャンセルとなります。
返品について 商品不良、誤送、輸送中の破損の場合は委託配送業者で記録の配達完了日から起算し
(お客様での開梱日ではありません)7日以内にご連絡をいただき、ご回答させていただいた通りの
手順にてご返品を承ります。ただし、以下の場合はご返品・交換共にお受けできかねます。

▼ ご返品・交換をお受けできない場合

・普通郵便、メール便等手渡しではない配送方法にてご返送された場合
・事前にご連絡がない等、規定の手順、方法、返品受付期間と異なる場合
・商品お受取後、お客様にて開封、使用、裁断、加工、汚損、破損、洗濯ほかにより、
商品お届け時の原状を損なわれた場合
・商品ページ上にてご返品・交換不可の旨表示を行っている商品(原状からの裁断加工を伴う、
ハーフカットを含む切り売り生地すべて・オーダー作製商品・取寄商品・アウトレット商品等)
・商品画像閲覧時の環境、機器、設定等の差異に起因する色調の差異を理由とする場合

ご返品をご希望の場合はその他の詳細をこちらでご確認の上でご連絡下さい。
ご連絡先
・受付日・時間
株式会社コルティーナ
電話:06-6948-6949 FAX:06-6948-6986 メール:support@cortina.ne.jp
受付対応可能日:下記休業日を除く平日
受付対応可能時間:10:30~17:00(12:00~14:00は除く)
休業日:土日祝日・夏期休業期間・年末年始休業期間